Appels internationaux : fixes et mobiles

Le format d'un numéro international ne depend pas seulement du pays. Dans certains cas, la difference entre numéro fixe et mobile aide à comprendre s'il faut supprimer un zero national, vérifier une longueur particulière ou anticiper un coût different.

Pourquoi distinguer fixe et mobile

• Certains pays utilisent des préfixes mobiles facilement reconnaissables.
• Les numéros géographiques peuvent obéir à des règles locales plus anciennes.
• Les tarifs d'appel peuvent varier selon le type de numéro et l'opérateur.

Ce qui change concretement

• Le nombre de chiffres peut varier.
• Le 0 national peut devoir être retire, ou parfois conserve pour certains fixes selon le pays.
• Les standards ou services clients ne suivent pas toujours le même comportement que les numéros personnels.

Bonne pratique

Demandez si possible le numéro déjà présenté au format international complet. C'est la meilleure façon d'éviter les interprétations incorrectes entre usage local, mobile, fixe et service spécial.

Pays à vérifier avec attention

• L'Italie, car le traitement du 0 geographique peut surprendre.
• Le Royaume-Uni et l'Irlande, car le 0 national doit souvent être retire en appel international.
• Le Canada et les Etats-Unis, car le format fixe/mobile parait uniforme mais depend d'un areà code correct.